Handelsbetingelser

Moon Coffee & Tea

Slotsgade 31C

9000 Aalborg

CVR nr.: 44659034

Telefon: 40887777

Email: kontakt@mooncoffeetea.dk

1. Virksomhedsoplysninger

Moon Coffee & Tea er en del af AndyVH ApS, CVR-nr. 44659034, med hjemsted på Slotsgade 31C, 9000 Aalborg. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget i vores fysiske butik i Aalborg og online via vores webshop.

2. Priser og betaling

2.1. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms og afgifter, med forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

2.2. Online: Vi accepterer betaling med Dankort, VISA, Mastercard. Beløbet trækkes ved afsendelse af ordren.

2.3. Butik: Vi accepterer betaling med kontanter, Dankort, VISA, Mastercard.

3. Bestilling og aftaleindgåelse

3.1. Online: Bestillinger afgives via vores webshop. En bindende aftale indgås ved modtagelse af en ordrebekræftelse fra Moon Coffee & Tea.

3.2. Butik: Køb i butikken anses som en bindende aftale ved gennemført betaling.

4. Levering og afhentning

4.1. Gratis levering: Vi tilbyder gratis levering til udvalgte lokationer i Aalborg centrum ved køb over 150 kr.:

• Foran hovedindgangen til Friis

• Foran hovedindgangen til Magasin

• Foran hovedindgangen til Føtex

• Foran hovedindgangen til Salling

• Foran McDonald's på Nytorv

4.2. Leveringstid: Leveringstiden angives i ordrebekræftelsen og afhænger af den valgte leveringsmetode. Vi tilstræber at levere inden for 1-3 hverdage.

4.3. Afhentning: Bestillinger kan afhentes i vores butik i Aalborg inden for åbningstiden.

5. Fortrydelses- og returret

5.1. Drikkevarer: På grund af varens art tilbydes der ingen fortrydelses- eller returret på drikkevarer.

5.2. Varer fra Moon Shop: Varer købt i Moon Shop kan byttes til en anden vare af samme værdi inden for 14 dage fra købsdatoen, såfremt varen returneres i ubrudt original emballage og i ubrugt stand. Kontakt os for at arrangere ombytningen.

6. Moon Member rabat

6.1. Moon Members modtager 10% rabat på deres bestilling ved afhentning i butikken. Denne rabat kan ikke kombineres med gratis levering.

7. Persondatapolitik

7.1. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores persondatapolitik, som er tilgængelig på vores hjemmeside.

7.2. Ved tilmelding til Moon Member accepterer du at modtage nyhedsbreve, opdateringer om Moon Coffee & Tea samt relevante tilbud fra vores samarbejdspartnere. Du kan til enhver tid afmelde dig.

8. Ændringer af handelsbetingelserne

8.1. Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på vores hjemmeside. Kunder vil blive underrettet om væsentlige ændringer via e-mail.

9. Lovvalg og værneting

9.1. Nærværende aftale er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.

10. Force majeure

10.1. Moon Coffee & Tea er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure). Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, terrorisme, brand, oversvømmelser, strejker og pandemier.

11. Reklamation

11.1. Købelovens mangelregler kan finde anvendelse på varekøb. Hvis du ønsker at reklamere over en vare, skal du kontakte os på kontakt@mooncoffeetea.dk med en beskrivelse af problemet og vedhæfte eventuelle relevante billeder.

12. Kontakt

12.1. For spørgsmål eller henvendelser kan du kontakte os på 40887777 eller kontakt@mooncoffeetea.dk.

Disse handelsbetingelser er gældende fra 30. maj 2024.